Archiv des Autors: achristian

Fast 5 Monate 2022… Wo stehen wir aktuell?

Wir erinnern uns leidlich an die Hoffnung, dass die ersten noch Ende 2021 hätten online gehen sollen. Naja, eigentlich war klar dass auch dieses Ziel der BBV noch zu hoch gesteckt ist. Die Erfahrung zeigt, dass die einzige vorhersage die tatsächlich eintreffen wird die ist, dass BBV den Termin nicht halten kann. Für BBV tut’s mir leid dass dies seit Ende 2018 für die Neckarbischofsheimer ein Dauerläufer ist. Und für die Neckarbischofsheimer tut’s mir leid, dass sie immer wieder Termine genannt bekommen, die dann doch zum scheitern verurteilt sind.

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IMHO: Was ist los mit der BBV?

Der Jahrestag des Spatenstichs rück näher.

Was Ende 2018 eigentlich hätte beginnen sollen, hat eigentlich erst im August 2021 begonnen und zieht sich bis heute. Über 3 Jahre nach der erfolgreichen Vorvermarktung ist – soweit ich informiert bin – immer noch niemand mit dem schnellen Glasfaser bei uns online. Und das, obwohl schon seit Wochen die ersten offenbar das passende Endgerät im Haus installiert bekommen haben.

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Warnung vor Betrügern in Neckarbischofsheim

Heute erreichte mich nicht nur eine Meldung per Facebook, sondern auch direkt vom Pressesprecher der BBV, welche ich hier im exakten Wortlaut veröffentliche:

Warnung vor Betrügern in Neckarbischofsheim

Seit einiger Zeit erreichen die BBV ernstzunehmende Hinweise, dass unbekannte Personen sich mit möglichen kriminellen Absichten als Mitarbeiter unseres Unternehmens oder unserer Subunternehmen ausgeben. Sie versuchen sich Zugang zu Häusern und anderen Liegenschaften in Neckarbischofsheim und in den Ortsteilen zu verschaffen und Geld für fertige Hauseinschlüsse zu kassieren.

Wir weisen ausdrücklich daraufhin, dass weder Mitarbeiter der BBV noch Subunternehmer dazu berechtigt sind, an der Haustür Bargeld oder Kartenzahlungen für Hausanschlüsse oder Baumaßnahmen entgegenzunehmen. Bitte unterstützen Sie uns und notieren Sie sich gegebenenfalls Namen oder Autokennzeichen, damit wir andere schützen und gegebenenfalls strafrechtlich dagegen vorgehen können.

Thomas Fuchs, Pressesprecher BBV

Also, Augen auf und Meldung machen wenn euch etwas seltsames auffällt.

Baustatus Mitte Dezember 2021

Dieses mal musste ich nicht pro-aktiv mich bei der BBV melden. Stattdessen wurde ich angerufen und über den aktuellen Stand informiert. Ein Lob an dieser Stelle für die BBV und deren Baukoordination und die damit verbundene Transparenz und Kommunikation.

Mir wurde berichtet, dass man eigentlich schon viel weiter hätte sein wollen und können, aber die Extra-Arbeiten im Weinberg haben mehr aufgehalten als gedacht.

Aktuell sind die Arbeiter dabei die Baustellen “winterfest” zu machen. Die Feiertage und der damit verbundene Weihnachtsurlaub rückt näher. Am 10.01.2022 will man dann mit weiteren Tiefbauarbeiten durchstarten und schickt dann vier Trupps parallel raus.

Aktuell ist man noch dabei im Weinberg die Glasfaserkabel in die Leerrohre einzuziehen. Damit die ersten dann tatsächlich über Glasfaser online gehen können sind noch zwei Schritte notwendig:

  1. Das Hauptkabel vom KV (Kabelverzweiger?) zum MFG (Multifunktionsgehäuse) ziehen
  2. Das MFG ensprechend ausrüsten un die Haushalte verbinden
In die bunten Einzel-Leerrohre müssen die schwarzen Glasfaserkabel eingezogen werden
Dafür braucht es ein spezielles Gerät das mit Druckluft arbeitet
Und eine große Kabeltrommel mit vielen Kilometern Kabel
Im schwarzen Glasfaserkabel befinden sich zahlreiche Adern. Die eigentliche Faser unter der farbigen Schutz-Ummantelung ist in etwa so dick wie ein menschliches Haar.

Wenn die beiden genannten Punkte dann erledigt sind, kann der Weinberg sowie die Kapplersgärten aktiv geschaltet werden.

Für das Gebiet Eichertstal muss die Flinsbacher Straße vor dem Friedhof gequert werden. Zuletzt hatte man versucht mit einer Erdrakete unter der Straße die Verbindung herzustellen.

Eine typische Erdrakete. Wird mit Pressluft betrieben und arbeitet sich durch das Erdreich von einer Baugrube zur nächsten.

Jedoch hat der Untergrund Schwierigkeiten bereitet. Die Rakete steckt wohl fest. Einzige Lösung: Straße öffnen und einen Graben herstellen um die Leitung zu legen.. Dies benötigt aber eine Genehmigung durch das Landratsamt. Der Plan ist dies im Frühjahr 2022 durchzuführen. Bleibt zu hoffen, dass die Genehmigung sich nicht verzögert.

Ich habe ebenfalls das Thema Kommunikation und Information angesprochen. Man versicherte mir, dass der Generalunternehmer (GU) der den Tiefbau übernimmt in der Pflicht ist die Anwohner rechtzeitig vor Baubeginn in der Straße oder vor der Einfahrt zu informieren. Meines Wissens hat das bisher nicht gut geklappt. Mir ist kein Fall bekannt in dem per Zettel im Briefkasten über etwaige Einschränkungen oder dergleichen informiert wurde. Die Baukoordination spricht das beim GU nochmals an und klärt das. Man möchte, wenn es im Januar weiter geht, niemanden mit plötzlichen Tiefbauarbeiten überraschen.

Speaking of “Kommunikation” … Das Thema “die Arbeiter sprechen kein deutsch und sonst ist niemand da”: Aktuell gibt es drei Bauleiter die die Trupps täglich begleiten. Diese kann man bei Fragen und Problemen natürlich ansprechen. Aber durch die vielen Einzeltrupps ist es nicht immer gegeben, dass man die Bauleiter auch beim eigenen Trupp vor’m Haus dauerhaft antrifft. “Eigentlich” gibt es mehrere Personen/Positionen die man dann anrufen könnte. Damit das aber kein heilloses durcheinander gibt, will man das zentralisieren und einen Ansprechpartner haben der vor Ort angerufen werden kann. Ich bekomme hier zeitnah bescheid welchen Namen und welche Rufnummer ich hierfür bekannt geben darf. Stay tuned…

Thema “Unter dem Linsenkuchen”: Hier ist die aktuelle Sachlage zumindest für mich etwas unklar. Bisher hat man auf den Grundstücken im Linsenkuche in den Grüben zwei Leerröhrchen gesehen. Und die bisher landläufige Meinung war, dass beide der Telekom gehören. Denn die Telekom hat wohl bei einigen Anschlüssen beide bis ins Haus verlängert und BBV hat teils wohl auch ein drittes Leerrohr dazu in die Leerrohre der Mehrspartenanschlüsse gezogen.

Hausanschluss im Baugebiet “Unter dem Linsenkuchen”: Beide Glasfaser-Leerrohre wurden ins Haus verlängert.
weiterer Hausanschluss: Zwei der Leerrohre wurden durch die Telekom ins Haus verlängert, ein drittes wurde von der BBV noch vom Haus bis zum Straßenrand als Hausanschluss gelegt.

Jetzt gibt es zwei Theorien:

  1. Die eines der Leerohre das von der Straße auf die Grundstücke kommt ist von der Telekom, das andere von der BBV
  2. Beide gehören der Telekom und die BBV muss die Straße nochmal öffnen um ihren Hausanschluss mit dem großen Leerrohrbündel in der Straße zu verbinden.

Letztere Theorie ist die, die bsher im Raum schwebte, aber immer “seltsam” war, weil unnötig aufwändig…. Schließlich müsste man die Straße noch einmal öffnen.

Für diese Theorie spricht aber, dass die Telekom aber beide Leerröhrchen ins Haus verlängert hat (wie auf dem zweiten Bild zu sehen) und die BBV nochmal ein drittes dazu gelegt hat. Die Telekom als Konkurrent zur BBV verlängert doch nicht “einfach so” fremde Leerrohre ins Haus?!

Gegen diese Theorie spricht aber, dass es von der BBV verdammt dämlich gewesen wäre, das so zu bauen, dass man die Straße nochmal öffnen muss. Und die Baukoordination der BBV spricht eigentlich davon, dass eines der Röhrchen der BBV gehört, ist aber dennoch irritiert, dass wohl immer beide Röhrchen angeschlossen wurden.

Fakt ist: Irgendwie passt da was nicht zusammen. Denke das wird sich die nächsten Tage und Wochen noch aufklären. Das mit den drei Leerröhrchen konnte man sich am Telefon zumindest nicht erklären und bat mich, das Foto per Email an die BBV weiter zu leiten.

Theoretisch “könnte” das Baugebiet “Unter dem Linsenkuchen” zusammen mit dem Weinberg und den Kapplersgärten gemeinsam online gehen (weil hier nochmal eine separate Querung der Flinsbacher Straße vorhanden sein soll). Aber man muss da auch schauen wie das mit dem aktuellen Fertigstellungsgrad der Häuser und weiteren Faktoren zusammen hängt. Also abwarten und Tee trinken…

So, das war’s für’s erste wieder. Bezüglich der noch offenen Themen und Punkte die ich hier genannt habe gibt es dann zu gegebener Zeit wieder ein Update. Also… dranbleiben.

Was für einen Router/welche Fritzbox brauche ich für Glasfaser?

Diese und ähnliche Fragen erreichen mich immer mal wieder.

Die BBV bewirbt über ihre Seite die Fritzbox 7360 und 7490. Aber es gehen auch andere Modelle. Und es muss auch gar nicht unbedingt eine (neue) Fritzbox sein. Wichtig ist: Es sollte ein Router sein der mit mehr als 100Mbit umgehen kann, und den man auch ohne DSL nutzen kann.

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Arbeiten ungenügend. Wie und wo reklamieren?

Die Anzahl der Hausanschlüsse nimmt in den letzten Tagen zu. Arbeitskolonnen sind an mindestens 2 Stadtbereichen und einem Teilort-Bereich in Helmhof unterwegs.

Wo gehobelt wird, fallen auch Späne. So sagt man. Nicht immer läuft alles zu 100% glatt. BBV beschäftigt in der wohl überwiegenden Anzahl offensichtlich viele Fremdsprachler. Und davon kommen wohl die wenigsten mit englisch klar.

Da ist es natürlich schwer, sich zu verständigen. Gerade wenn es um Pflasterarbeiten geht, scheinen die Arbeiten immer mal wieder ungenügend zu sein. Als Grundstückseigentümer hat man dann erstmal das nachsehen.

Durch die sprachlichen Barrieren ist es nicht immer einfach die Probleme gleich vor Ort anzusprechen. Mein Tipp in diesem Fall:

Es ist immer irgendwo ein Bauleiter oder Chef unterwegs die die Bautrupps organisieren. Die zwei mir bekannten fahren graue/silberne Busse. Eines mit niederländischem Kennzeichen und eines mit österreichischem/Villacher Kennzeichen. Beide sprechen gut Deutsch und sind meiner Erfahrung nach recht hilfsbereit. Wenn ihr ein Problem habt das geklärt werden muss: Achtet auf diese beiden Herren. Als bei uns in der Straße gebaut wurde, war auch immer einer der Arbeiter dabei der zumindest gebrochen Englisch sprechen konnte. Auch das ist ein Versuch wert. Aber den einen muss man finden.

Wenn der Kontakt vor Ort nicht funktioniert, bleibt erstmal nur der Weg über die BBV direkt zu gehen. Hierbei gibt es das Büro in Waibstadt:

Hauptstraße 47, 74915 Waibstadt
Tel.: 07263 773 99 70
info@bbv-rhein-neckar.de

https://bbv-deutschland.de/rhein-neckar/kontakt/

Ich würde in so einem Problemfall wie folgt vorgehen:

  1. Versuchen jemanden vor Ort zu bekommen der das klären kann. Das Wort “Boss” wird in vielen Sprachen verstanden.
  2. Die Bauleiter abfangen und ansprechen. Man erkennt sie meist an ihren grauen/silbernen Transportern/Bussen
  3. BBV in Waibstadt anrufen
  4. Email schreiben
  5. Brief schreiben

Sollte man euch nicht sagen können wann das Problem angegangen werden kann, macht es Sinn selbst eine Frist zu setzen. Dann aber am besten per Email oder Post. Ich bin kein Jurist, aber ich schätze eine Frist von 2-4 Wochen ist durchaus angebracht. Da nun aber auch Feiertage anstehen, kann es sicherlich auch sein, dass dies die Lösung weiter verzögert.

Ich habe bereits diese Woche dem Pressesprecher geschrieben und werde auch mal versuchen ihn telefonisch zu erreichen. Wenn hier der nächste Kontakt zustande kommt, werde ich versuchen die Telefonnummern der Vor-Ort Bauleiter zu bekommen die die Arbeiter entsprechend steuern.

Alles in allem: Bitte dennoch “cool” und “freundlich” bleiben. Fehler passieren (das ist auch der BBV meines Wissens bewusst) und müssen angegangen werden. Am besten so zeitnah und direkt wie möglich. Wenn das nicht klappt, den nächsten Punkt in der oben genannten Liste angehen.